本报新闻热线日讯（记者李灏实习生侯艳春）“我将一件羽绒服，一件羊毛大衣送到干洗店干洗，成果羊毛大衣的领子却被店方给洗没了，更可气的是，对方还成心隐秘本相。”今天上午，市民王女士这样向南国都市报投倾诉。

  据王女士讲，几天前，她将自己的一件羽绒服和一件羊毛大衣送到府城金花商场邻近的一家干洗店进行干洗，两件衣服对方共收了35元。可等衣服领回来后，她发现羽绒服的拉链给洗掉了，就找到店方交涉。店方称，此现状很正常，并答应给从头缝上。回来后，她在收拾羊毛大衣时，发现大衣的领子竟然也不见了。16日晚，她再次回来干洗店，阐明状况，店方告诉她“领子洗坏了”。这让王女士很愤慨：“分明知道领子洗坏了，怎样不奉告我，还成心隐秘？”

  随后，王女士向本报和工商12315进行了投诉，经12315人员和谐，店方向王女士抱歉，并补偿了100元，王女士表明不再追查。

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