一般的衣服扔进洗衣机简略洗洗就行了，越贵的衣服，面料越值钱，越不敢用洗衣机随意洗，所以许多顾客挑选把家里的宝贵衣服，比方毛呢大衣，羽绒服拿去干洗店清洗。去干洗店洗衣服的时分，店员会查看衣物，有问题都会写出来，顾客拿到洗好的衣服后也会查看。

  杭州的魏女士有一件羽绒服，她很是珍惜，魏女士说，这件羽绒服，是法国的一个品牌，是她老公两年前去欧洲时给她买的，其时就花了1万元。所以她不敢用洗衣机洗，怕把衣服洗坏了，一般都是拿去干洗店清洗。这次也相同，洗完后她就把羽绒服拿回家了，几天后发现羽绒服的拉链变形了，周围的布也破掉了。所以她拿着羽绒服找干洗店理论。

  干洗店的店员则表明这件羽绒服是魏女士拿回家几天后才来找的，谁知道是啥时分坏的，这件事跟干洗店不要紧。魏女士则以为衣服就是在干洗店里洗坏的，这件衣服修起来很费事的，魏女士表明修这件衣服，要花1500元。奢侈品修理店表明，这种衣服修起来很费事，要开口，换拉链就要800元，周围的布料还得配。

  魏女士期望干洗店能够补偿1500元，店员表明不可能。见和店员说不通，魏女士找到了媒体求助，她表明干洗店的店长之前都容许补偿了，现在店员又不承认了。店员表明店长不可能赞同，要打电话证明。

  店长在电话里表明，之前她是容许补偿，可是不是补偿1500元。由于魏女士店里的老客户了，他们都觉得顾客至上，想帮顾客解决问题。这件羽绒服300元就能够修了，底子没必要花1500元。魏女士则以为修和修不相同，去奢侈品店修，修得会更好，能够看不出来破损，300元修不出来这个作用，毕竟是1万元买的羽绒服。

  尽管衣服是在干洗店洗的，可是魏女士拿回家几天才来，中心发生过什么说不清楚，都让干洗店补偿不切合实际，记者从中调解了，最终两边达成了一致意见，干洗店出600元，让魏女士自己找当地修理，魏女士表明，虽不是很满足，可是这件事也只能这样了。干洗店表明赔钱不代表是店里洗坏的，朴实是由于魏女士是老顾客了。