时女士将价值1.26万元的羽绒服送去万福莱洗衣中心干洗，清洗后，8个纽扣悉数开裂。由于从专卖店迟迟买不到同款纽扣，时女士提出2000元补偿，但洗衣店老板称最多给1000元，两边针锋相对。律师称，假如两边洽谈达不成协议，只能走法令途径，请司法判定组织出一份判定陈述，作为补偿根据。

  本年3月5日，时女士把一件Moncler羽绒服送去坐落朝阳区青年汇家乡12号楼的底商万福莱洗衣中心清洗，店员看过衣服标签后检验，并收取30元洗衣费。3月9日，时女士前往洗衣店取衣服时却发现羽绒服纽扣全被洗坏，“原本光秃秃的纽扣，外表全呈现了小裂缝，根本就无法再穿出去。”

  时女士称，当天发觉缺点后，店员表明会担任补偿，会赶快联络她。回家等了4天，时女士却没比及洗衣店的答复，“我又自动联络洗衣店，他们改口说衣服送届时，纽扣便是这样的，最多赔我200元洗衣卡。”眼看对方反悔，时女士报警。差人介入后，洗衣店老板出头，许诺会对工作担任。

  北京晨报记者从时女士出具的购物发票看到，该羽绒服2013年从香港购买，价格为12600元。

  时女士和记者说，当天老板出头后，两边达到一致，洗衣店去专卖店订货同款纽扣，更换新纽扣后时女士就不再追查。3月14日，她跟从洗衣店店员来到三里屯一家专卖店，无法专卖店里无同款纽扣出售，需向意大利厂家咨询有无存货。一周曩昔，洗衣店也没向时女士反应发展，时女士致电洗衣店老板，对方称“专卖店没信儿，我也只能等着，不可你就去法院申述”，对方的情绪激怒了时女士，她向洗衣店提出2000元补偿。

  昨日，北京晨报记者联络该洗衣店担任人，对方称店里依照正常流程干洗，没想到将8个纽扣悉数呈现小裂缝，“虽不影响正常运用，但的确不美观，咱们承认是咱们的问题，不过不承受顾客漫天要价。”担任人称，洗这件羽绒服才30元，依照行业界规矩，洗坏一件衣服最多补偿洗衣费20倍，洗坏配饰补偿还要低。他还表明，假如顾客忧虑宝贵衣服洗坏，可别的交保证金，“但这位顾客既不保价，事后又提出高价补偿，咱们必定不容许。”洗衣店老板表明，如对方索赔在1000元之内，还能够承受。

  时女士向记者泄漏，洗衣店出具的收据名称是“万福莱洗衣中心”，而她查询北京市工商局企业信息查询体系，并没查询到该公司任何信息。记者咨询12315得知，企业名未能在工商局企业信息查询体系中查到，就必定没在工商局挂号，涉嫌无照经营。时女士称，现在她已告发至工商部门。

  北京李建成律师事务所的张雪东律师表明，托付洗衣店清洗衣服，对方将归于衣服一部分的纽扣洗坏，必定要负补偿相应的职责。至于补偿的详细数额，法令并无明确规定，只能由两边洽谈，假如洽谈不成，主张顾客走法令途径，由司法判定组织出具相关判定陈述，作为补偿根据。